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L'Examen (BTS)

EPREUVES EXAMEN BTS MUC

 

Les épreuves écrites de l’examen du BTS MUC

Vous allez passer 4 épreuves écrites au cours de vos examens finaux de BTS MUC :

  • Le français (E1) : coefficient 3, elle dure 4h et consiste en une synthèse de documents et un sujet à développer sur une thématique donnée.
 
ECRIT J
 
  • Langue vivante 1 (E2) : l’examen de langue vivante 1 passe par 2 épreuves : une à l’oral et une à l’écrit. Elles sont toutes les 2 au coefficient 1.5. L’épreuve écrite dure 2h et comprend plusieurs visant à déterminer le niveau de langue atteint. Ces exercices peuvent être une traduction, un résumé, des questions de texte…
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  • Economie et Droit (E3) : cette épreuve coefficient 3 dure 4h. Elle comporte 2 parties : la première a pour objectif d’évaluer vos compétences méthodologiques, alors que la seconde repose sur votre réflexion sur un sujet donné (avec ou sans document).
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  • Management et gestion des unités commerciales (E4) : d’une durée de 5h, cette épreuve majeure possède un coefficient 4. Vous serez face à une situation réelle de management d’une équipe ou de gestion d’une unité commerciale posant des problèmes professionnels. Il vous sera demandé de situer le contexte et d’expliquer comment résoudre les problèmes posés.

Et les épreuves orales ?

 

Les épreuves orales du BTS MUC sont au nombre de 3, 4 si vous avez choisi une langue vivante 2 en option facultative. Dans ce cas, cette dernière épreuve de 20 minutes, coefficient 1, ne comptera dans votre moyenne que si vous obtenez plus de 10/20.

  • Langue vivante 1 (E2) : il s’agit d’une épreuve orale de 20 minutes au coefficient 1.5. Vous devrez répondre oralement à des questions. Vous vous baserez pour cela sur des documents qui vous seront remis en début d’épreuve. Pour celle-ci, vous bénéficiez de 20 minutes de préparation.
  • Analyse et conduite de la relation commerciale (E5) : l’une des épreuves les plus importantes. Coefficient 4, elle dure 45 minutes. Consultez notre article sur le dossier ACRC  le dossier ACRC pour tout savoir sur cette épreuve.
  • Projet de développement de l'unité commerciale (E6) : tout aussi importante que l’ACRC, elle est coefficient 4 et dure 40 minutes.  Retrouvez tous les détails de l’épreuve dans notre article dédié au  Le Dossier de Projet de Développement des Unités Commerciales
 

EPREUVES EXAMEN BTS NRC

Les quatre semestres de cours du BTS NRC (Négociation et Relation Client) se terminent par un examen final. Cet examen se compose de 6 épreuves de coefficients et de durées différentes. Voici un aperçu des matières examinées lors de l’examen final.

Français

 

L’épreuve possède un coefficient 3. D’une durée de 4h, elle a pour but de démontrer la capacité des candidats à communiquer et à transmettre des informations de manière claire et efficace dans la vie professionnelle et personnelle.


Communication en langue vivante étrangère

 

L’examen, qui a un coefficient 3, est constitué d'un entretien oral avec un professeur de langue. Après avoir choisi le sujet à développer, l’élève dispose d'une trentaine de minutes pour préparer son exposé oral. Il se retrouve ensuite face au professeur et développe son argumentaire en s’appuyant sur des documents (photos, textes, images, enregistrements vidéos….). Le sujet de l’examen concerne l’activité commerciale.


Economie-droit

 

L’examen possède un coefficient 3. Il dure 4h (deux parties de 2h) et cherche à juger des compétences de l’élève concernant l’utilisation de données juridiques et économiques. L’épreuve permet également aux examinateurs d’analyser la méthodologie de l’étudiant et sa capacité à mettre en œuvre un raisonnement structuré et adéquat.


Communication commerciale

 

Il s’agit d’une épreuve orale de coefficient 4 et d’une durée de 40mn. Elle a pour but d’évaluer la capacité de l’élève à étudier et gérer une situation de communication et/ou de négociation professionnelle dans différentes situations.

Elle est composée de deux parties distinctes. La première dure 10mn. Durant ce laps de temps, l’élève doit présenter une fiche décrivant un contexte de négociation ou de communication commerciale réelle choisie par l’examinateur.

La seconde partie dure 30mn. Il s’agit d’une simulation de situation commerciale mise au point par les examinateurs de l’épreuve qui débouche sur un entretien entre la commission et le candidat. 



Management et gestion d’activités commerciales

 

Cette épreuve a une durée de 5h et possède un coefficient 4. Il s’agit d’un examen écrit présentant des cas de situations commerciales réelles. L’étudiant doit procéder à une analyse de chaque situation exposée et faire des propositions afin de résoudre les difficultés ou les problèmes énoncés dans chaque cas.

L’examen a pour but de tester la capacité du candidat à analyser différentes situations commerciales et à faire des propositions pratiques pour solutionner les problèmes rencontrés.


Conduite et présentation de projets commerciaux

 

Il s’agit d’un examen pratique de coefficient 4. Il a pour but de contrôler la capacité de l’élève àconstruire un projet commercial pour une entreprise de vente (services ou biens) auprès de clients constitués de professionnels ou de particuliers.

L’examen dure environ 1h et se compose de trois parties. La première dure 10mn. Il s’agit d’une présentation des projets commerciaux conçus par l'élève au cours des quatre semestres de cours. Durant la deuxième partie, qui dure environ 20mn, l’étudiant fait une présentation d'un projet en particulier. La dernière partie est un entretien de 30mn avec l’ensemble des examinateurs. Il est axé sur les projets conçus par l’étudiant et les technologies commerciales utilisées.

Pour plus de renseignements, consultez notre article dédié 

 


Epreuve facultative : langue vivante 2

 

Il s’agit d’un examen non obligatoire qui permet de vérifier le niveau de langue de l’élève dans une situation de communication commerciale.

 

Date de dernière mise à jour : 06/01/2015

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